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17種關(guān)于UPS主機(jī)常見問題的解答發(fā)布時(shí)間:2017年01月03日



  對于有些客戶經(jīng)常打電話咨詢UPS主機(jī)故障,在此做一下統(tǒng)一解答:


  UPS常見問題及故障排除指導(dǎo)


  問題和可能原因


  解決辦法


  旁路燈亮、過載燈亮和故障燈亮


  將太多設(shè)備連接到UPS電源。


  斷開所有不重要的設(shè)備的連接。按ON按鈕重新啟動,看其是否正常。


  外部動態(tài)過載。


  等待,直到過載情況消失為止。可能需要按ON按鈕來重新啟動UPS。

  故障燈亮、過載燈亮、旁路燈沒亮

  過載。

  斷開所有不重要的設(shè)備。按OFF按鈕,然后按ON按鈕來恢復(fù)供電。


  故障燈亮、過載燈沒亮


  UPS內(nèi)部故障。


  切勿試圖使用UPS。關(guān)掉UPS并立即進(jìn)行維修。


  更換電池?zé)袅?/span>


  電池電力不足。


  檢查電池狀況,并對電池進(jìn)行至少24小時(shí)恢復(fù)性充電。如果充電后問題仍然存在,則需更換電池。


  電池連接不當(dāng)。


  檢查所有電池接頭是否連接牢固以及接頭是否有氧化現(xiàn)象存在。


  UPS偶爾發(fā)出警報(bào)


  UPS正常運(yùn)行。


  無需采取行動。UPS正在保護(hù)連接的設(shè)備。


  UPS未能提供預(yù)期的備用電時(shí)間


  可能由于最近曾經(jīng)停電或電池的使用壽命將盡,電池電力不足。


  對電池充電。長時(shí)間停電后應(yīng)對電池重新充電。如果電池經(jīng)常工作或經(jīng)常在較高溫度下工作,都會加快電池容量的消耗。如果電池組已使用3–5年,也需考慮更換電池。


  前面板指示燈按順序閃爍


  UPS被遠(yuǎn)程關(guān)閉或被APC管理軟件正常關(guān)閉。無需采取行動。當(dāng)市電恢復(fù)時(shí),UPS將會自動重新啟動或通過按ON按鈕啟動UPS。


  UPS不能啟動


  未按ON按鈕。


  按一下ON按鈕,以向UPS和設(shè)備供電。


  UPS未連接市電電源。


  檢查連接UPS和市電的電纜或插頭是否連接牢固。


  UPS的輸入斷路器跳閘。


  減少UPS的負(fù)載,方法是斷開設(shè)備負(fù)載的連接,并按入斷路器的按鈕來重置斷路器(在UPS的背面)。檢查輸入空開上是否并接有漏電保護(hù)器,如果有,拆下漏保后測試是否還跳閘。市電電壓過低或?yàn)榱恪?/span>


  檢查交流電電源,將一盞臺燈連接到市電插座,如果燈光很暗或閃爍,則需檢查市電電壓。


  外部電池連接不當(dāng)。


  檢查電池連接器是否連接牢固。


  雖然存在正常輸入電壓,但UPS仍由電池供電


  UPS的輸入斷路器跳閘。


  減少UPS的負(fù)載,方法是斷開設(shè)備負(fù)載的連接,并按入斷路器的按鈕來重置斷路器(在UPS的背面)。檢查輸入空開上是否并接有漏電保護(hù)器,如果有,拆下漏保后測試是否還跳閘。


  線路電壓過高、過低或畸變。使用小功率汽油或柴油發(fā)電機(jī)會使UPS輸入電壓嚴(yán)重畸變。


  將UPS連接到其他電路上的另一個(gè)電源插座,重新開機(jī)看UPS是否正常,同時(shí)用電力分析儀或示波器來測試輸入電壓、頻率是否符合標(biāo)準(zhǔn)。


  電池更換燈亮


  1、如果電池已經(jīng)使用3年以上,電池出現(xiàn)損壞或是老化現(xiàn)象的可能性很大,可以聯(lián)系A(chǔ)PC的授權(quán)代理商商或APC售后服務(wù)部更換電池


  2、如果電池為APC原裝電池包或標(biāo)準(zhǔn)延時(shí)機(jī)有內(nèi)置電池的而且還在報(bào)修期內(nèi)。


  故障報(bào)警燈亮


  1、檢查UPS的市電以及電池連線是否有接錯


  2、觀察UPS的電池指示燈(最右邊一排的5個(gè)綠燈)閃亮情況。


  電池?zé)糸W或延時(shí)時(shí)間短


  1、如果電池已經(jīng)使用3年以上,這是正常的老化現(xiàn)象,可以聯(lián)系A(chǔ)PC的授權(quán)代理商或APC售后服務(wù)部更換電池。


  2、如果是長延時(shí)機(jī)器,檢查是否設(shè)置電池參數(shù),設(shè)置詳細(xì)方法見本手冊第一章。


  3、如果還不能解決問題,請按照電池參數(shù)設(shè)置方法(第一章),用隨機(jī)串口通訊線將UPS和電腦建立通訊后(做到第三步即可),與APC技術(shù)支持聯(lián)系。


  不能開機(jī)


  1、APCSMART/SURT系列UPS無電池或是電池電壓低時(shí),是無法開機(jī)的,請首先檢查電池是否已經(jīng)和UPS連接好,直流保險(xiǎn)是否正常。


  2、檢查市電是否已經(jīng)送入U(xiǎn)PS的輸入端,如無,可嘗試?yán)鋯?,方法為按住開機(jī)鍵四秒以上聽見長鳴后松手。


  3、用專用儀器或萬用表檢查單節(jié)電池有無損壞或是老化現(xiàn)象,單節(jié)電池電壓是否達(dá)到12VDC以上,并且全部電池的電壓差異在0.5V之內(nèi)。


  4、確認(rèn)電池已經(jīng)接好,給UPS只加市電不開機(jī),這樣UPS將自動給電池充電,充電6個(gè)小時(shí)以后,重新嘗試開機(jī)。


  Smart-UPS前面板所有指示燈閃爍


  1、用萬用表檢查UPS的輸入市電是否有異常情況(電壓,頻率,有無使用發(fā)電機(jī))。


  2、調(diào)節(jié)UPS對市電的靈敏度。


  3、檢查單節(jié)電池電壓有無低于11VDC,如有,請更換電池。


  4、如果經(jīng)上述處理均無效,機(jī)器為硬件故障。


  在線和電池?zé)魜砘厍袚Q


  1、用萬用表檢查UPS的輸入市電是否有異常情況(電壓,頻率,有無使用發(fā)電機(jī))。


  2、調(diào)節(jié)UPS對市電的靈敏度。


  3、如果經(jīng)上述處理均無效,機(jī)器為硬件故障。


  i小提示


  如何調(diào)整UPS的靈敏度


  在Smart-UPS的背面板上,可以很容易的找到唯一的一個(gè)RS232串行通訊口,該通訊口的旁邊有一個(gè)綠色的燈,這個(gè)燈的亮度就表示了UPS的靈敏度,對應(yīng)關(guān)系是:


  燈全亮à高靈敏度燈半亮à中靈敏度燈不亮à低靈敏度


  通過按綠燈旁邊小按鈕,燈的亮度就會在全亮、半亮、不亮這三個(gè)狀態(tài)之間循環(huán),對應(yīng)的就調(diào)整了UPS的靈敏度。


  機(jī)器轉(zhuǎn)電池后掉載


  1、機(jī)器轉(zhuǎn)電池時(shí),用專用儀器萬用表檢查單節(jié)電池有無損壞或是老化現(xiàn)象。


  2、UPS輸出端有無零地線接反,或是UPS輸入輸出端有無零線共用的現(xiàn)象存在。


  3、如UPS為長延時(shí)機(jī),檢查有無設(shè)置電池參數(shù),設(shè)置詳細(xì)方法見本手冊第一章。


  4、對于功率大于等于3000VA的SURT系列UPS,檢查機(jī)身背面的旁路(BYPASS)開關(guān)是否被放在旁路狀態(tài)。


  UPS前端空開跳閘


  1、UPS前端是否接有漏電保護(hù)開關(guān),如有,請去掉。


  2、檢查UPS輸入線路是否用了插排,品質(zhì)不良的插排很容易產(chǎn)生短路現(xiàn)象;


  3、檢查UPS前端空開容量是否符合UPS電源在最大輸入電流。







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